Adega

Ktima Gerovassiliou

Escrito por: Christos Grigoriadis - gestor de suporte e Theodoros Tziolas - gestor de TI

Visão Geral da Empresa

Ktima Gerovassiliou atua no setor de vinhedos e vinhos desde 1981. Nas encostas de Epanomi, a poucos quilómetros de Salónica, o vinhedo bem cuidado envolve a moderna adega, onde são produzidos os famosos vinhos da propriedade.

O cultivo do vinhedo é feito com grande cuidado e com experimentação constante no estudo de variedades gregas e internacionais conhecidas e desconhecidas. A evolução da tecnologia anda de mãos dadas com a tradição em todo o processo de viticultura e vinificação. O objetivo é produzir vinhos de qualidade - do vinhedo privado - com as características típicas do microclima (terroir) da região.

No coração da adega, o Museu do Vinho Gerovassiliou apresenta aspetos da história mundial do vinho. A criação do Museu do Vinho e a realização de várias atividades - visitas, degustações, programas educativos, seminários, publicações - contribuem em conjunto para a transmissão da cultura do vinho.

Desafio

Registo de temperatura em tempo real em câmaras de congelação e conservação, onde são armazenados produtos valiosos, com a possibilidade de notificação em caso de falha no sistema de refrigeração. Registo de temperatura em salas de racks para proteger equipamentos (servidores, switches, etc.) em caso de falha.

Ao mesmo tempo, quando um sensor é desconectado, é uma forma indireta de notificar uma possível falha de energia e/ou interrupção da internet no local.

Solução

As nossas necessidades foram atendidas com 4x dispositivos HAM ThermoSenseX1 que podem registar continuamente as temperaturas em tempo real através da plataforma. Os dados podem ser exportados para um ficheiro (pdf, csv) e podemos receber alertas, via e-mail, aplicação, SMS, chamada telefónica, para risco e danos a qualquer momento.

Feedback

Queremos enfatizar a importância do envio de SMS em caso de falha. A plataforma é muito fácil de usar e fornece muitas informações importantes à pessoa interessada. O suporte sempre resolve prontamente os problemas que surgem muito raramente.

Fotos indicativas de equipamento instalado

Porquê a HAM Systems?

Monitorização Remota

Os registradores de dados de temperatura Wi-Fi da HAM Systems são projetados com foco no armazenamento refrigerado comercial.

Com os nossos registradores de dados de temperatura Wi-Fi, poderá ver as condições do seu armazenamento refrigerado a partir de qualquer lugar do mundo usando o seu telemóvel, a qualquer momento.

Relatórios de inspeção sanitária

Poupe tempo (=dinheiro) nos registos escritos à mão. A plataforma HAM regista dados 24/7 durante anos sem mensalidades.

Exporte relatórios em pdf e csv para qualquer data e passo. Imprima o histórico de temperatura para inspeção sanitária em menos de 1 minuto!

Alertas Instantâneos

O nosso sistema irá alertá-lo imediatamente se algo correr mal com uma notificação push, e-mail, SMS ou até mesmo uma chamada para o seu telemóvel!

Fácil de configurar, escalável

A instalação é tão fácil que em muitos casos nem precisa de um técnico.

Tudo o que precisa é de uma rede Wi-Fi com ligação à internet. Os nossos registadores de dados de temperatura Wi-Fi ligam-se diretamente à nossa Cloud, não são necessários hubs centrais!

Apoio ao Cliente

Isso significa um compromisso não só em fornecer um produto, mas em assegurar
que o produto realmente satisfaz e supera as necessidades e expectativas dos
seus utilizadores. Implica oferecer um forte apoio pós-venda, ouvir
o feedback e iterar constantemente nos produtos para servir melhor a
base de clientes.