Zásady pro zrušení
Některé položky v našem obchodě vám mohou být nabízeny jako předplatné, předobjednávka nebo vyzkoušení před nákupem. Tyto zásady zrušení popisují, jak můžete takové nákupy změnit či zrušit.
Předplatná
Když si zakoupíte předplatné, budete dostávat opakované dodávky. Ty vycházejí z délky a frekvence předplatného, které si zvolíte.
Vaše platební údaje budou bezpečně uloženy a za každou z těchto dodávek vám bude účtována částka, pokud se nerozhodnete platit předem.
Některá předplatná se mohou na konci svého trvání automaticky obnovit. Pokud si předplatné nepřejete obnovit, můžete jej zrušit.
Chcete-li své předplatné zrušit nebo změnit, můžete tak učinit kdykoli. Vaše potvrzovací e-maily o objednávce obsahují odkazy na vaši objednávku. Odtud můžete své předplatné spravovat.
Podrobnosti o vrácení zboží a refundacích najdete v našich zásadách vracení.
Předobjednávky
Při nákupu předobjednávky kupujete produkt, který není skladem nebo bude brzy dostupný a zatím není v zásobách. Při pokladně nemusíme vybírat žádnou platbu nebo jen částečnou zálohu, uložíme vaši platební metodu a později objednávku vyřídíme a naúčtujeme plnou či zbývající částku.
Částečně zaplacenou předobjednávku, která ještě nebyla vyřízena, můžete zrušit. Pokud již byla objednávka vyřízena, zrušit ji nelze, ale můžete požádat o plnou či částečnou náhradu. Více o vracení a náhradách najdete v našich zásadách vracení.
Vyzkoušejte před nákupem
Když si zakoupíte položku v režimu "vyzkoušej, než koupíš", před vyřízením objednávky autorizujeme vaši platební metodu. Budete mít určitou dobu na rozhodnutí, zda si položku chcete ponechat. Po uplynutí této lhůty vám v případě, že jste položku nevrátili, naúčtujeme na vaši platební metodu plnou částku.