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POLÍTICA DE COOKIES PARA EL SITIO WEB Y LA TIENDA EN LÍNEA

Última actualización: 2025-03-10

    Introducción

      Bienvenido a nuestra Política de Cookies. Como parte de nuestro compromiso con la transparencia, esta política describe cómo utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web y tienda en línea. El uso continuado de nuestro sitio implica su consentimiento a las prácticas detalladas en esta política.

        ¿Qué son las cookies?

          Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estos archivos contienen información que facilita una experiencia de navegación más personalizada y eficiente. Las cookies desempeñan un papel clave en la mejora de la funcionalidad del sitio y de la interacción con el usuario.

            Tipos de cookies que utilizamos

              Cookies básicas

              Las cookies básicas son fundamentales para las funciones básicas del sitio web. Permiten funciones esenciales como la navegación por las páginas, la autenticación del usuario y la seguridad del sitio. Estas cookies son parte integral de su experiencia en nuestro sitio y no pueden desactivarse sin afectar a la funcionalidad.

              Cookies de análisis y rendimiento

              Utilizamos cookies de análisis y rendimiento para recopilar información sobre cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Estos datos son vitales para evaluar el rendimiento del sitio, identificar áreas de mejora y comprender las preferencias de los usuarios. Estas cookies nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y a optimizar nuestra presencia en línea.

              Cookies de marketing

              Las cookies de marketing se utilizan para realizar un seguimiento de los visitantes en diversos sitios web. El objetivo principal es presentar anuncios personalizados y relevantes a cada usuario. Al comprender los hábitos de navegación, podemos adaptar las acciones de marketing para alinearlas mejor con sus intereses.

              Cookies funcionales

              Las cookies funcionales mejoran la funcionalidad del sitio web y proporcionan una experiencia más personalizada. Recuerdan las elecciones que usted realiza, como sus preferencias de idioma o de región, para ofrecer funciones mejoradas y personalizadas.

              Cookies de terceros

              Trabajamos con servicios de terceros de confianza que pueden utilizar cookies en nuestro sitio web. Estos servicios incluyen:

              • Nibata Call Tracking: utilizado para rastrear el origen de las llamadas telefónicas a nuestra empresa, lo que nos permite mejorar la atención al cliente y las estrategias de marketing.
              • Tawk.to Chat Support: facilita la función de soporte mediante chat en vivo para la asistencia al cliente en tiempo real.
              • Google Analytics: una popular plataforma de análisis web proporcionada por Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies para analizar cómo los usuarios utilizan el sitio web. Mide el número de visitantes y su comportamiento general, como el tiempo medio de permanencia y el promedio de páginas vistas.
              • Facebook Pixel: nos permite supervisar la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Facebook, ayudándonos a mejorar nuestras estrategias de marketing.
              • Plataforma Shopify: necesaria para la funcionalidad de nuestra tienda en línea, dando soporte a las funciones de comercio electrónico.
              • Microsoft Clarity: proporciona información valiosa sobre el comportamiento del usuario mediante la captura de repeticiones de sesión y la generación de mapas de calor, lo que nos permite mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia general del usuario

                Cómo gestionar las cookies

                  La mayoría de los navegadores web ofrecen opciones para gestionar las cookies a través de sus ajustes. Puede configurar su navegador para que acepte, rechace o le notifique cuando se establezca una cookie. Es importante tener en cuenta que el bloqueo de ciertos tipos de cookies puede afectar a su experiencia en nuestro sitio. Si desea revocar el consentimiento de cookies, consulte Solicitudes de datos del cliente

                    Cambios en esta política

                      Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la política. Los cambios significativos se anunciarán a través de nuestro sitio web.

                        Datos de contacto

                          Para preguntas o dudas sobre nuestra política de cookies, póngase en contacto con nosotros en [email protected]