Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 10/03/2025

Ta politika zasebnosti je bila sestavljena, da bi bolje služila tistim, ki jih skrbi, kako se njihovi 'osebno določljivi podatki' (PII) uporabljajo na spletu. PII, kot jih opisujeta zakonodaja o zasebnosti in informacijska varnost, so informacije, ki jih je mogoče samostojno ali skupaj z drugimi informacijami uporabiti za identifikacijo, stik ali lociranje posamezne osebe oziroma za identifikacijo posameznika v določenem kontekstu. Prosimo, skrbno preberite našo politiko zasebnosti, da boste jasno razumeli, kako zbiramo, uporabljamo, varujemo in drugače obravnavamo vaše osebno določljive podatke v okviru našega spletnega mesta.

Kako uporabljamo vaše podatke?

Podatke, ki jih zberemo od vas ob registraciji, nakupu, prijavi na naše e-novice, odgovoru na anketo ali tržno sporočilo, brskanju po spletnem mestu ali uporabi nekaterih drugih funkcij spletnega mesta, lahko uporabimo na naslednje načine:

  • Za prilagoditev vaše izkušnje in da vam lahko ponudimo vrsto vsebin in izdelkov, ki vas najbolj zanimajo
  • Za izboljšanje našega spletnega mesta, da vam bolje služimo
  • Da bi vam lahko bolje služili pri odgovarjanju na vaše zahteve za pomoč strankam
  • Za hitro obdelavo vaših transakcij
  • Za povpraševanje po ocenah in mnenjih o storitvah ali izdelkih
  • Da bi z njimi navezali stik po korespondenci (klepet v živo, e-pošta ali telefonske poizvedbe)

Izjava o skladnosti s Splošno uredbo o varstvu podatkov

V podjetju smo zavezani zagotavljanju zasebnosti in varnosti vaših osebnih podatkov. Razumemo pomen varovanja vaših podatkov in si prizadevamo ohranjati najvišje standarde varstva podatkov in skladnosti s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

 Naša zavezanost vaši zasebnosti

Podjetje je zavezano zagotavljanju zaupnosti in celovitosti osebnih podatkov, ki jih zbiramo in obdelujemo. Naša zavezanost vaši zasebnosti se odraža v naših politikah, praksah in nenehnih prizadevanjih za skladnost s svetovnimi standardi varstva podatkov.

 Osnovna načela za skladnost s Splošno uredbo o varstvu podatkov

  • Preglednost

Verjamemo v preglednost pri tem, kako zbiramo, obdelujemo in uporabljamo vaše podatke. Naš Politika zasebnosti opisuje podrobnosti naših dejavnosti obdelave podatkov in zagotavlja, da imate jasne in izčrpne informacije.

  • Pravna podlaga

Vaše osebne podatke obdelujemo le, kadar imamo za to zakonito podlago. Naj gre za izpolnitev pogodbe, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali vašo izrecno privolitev, spoštujemo načela, določena v GDPR.

  • Najmanjši obseg podatkov

Zbiramo in obdelujemo samo podatke, ki so potrebni za predvideni namen. Prednost dajemo minimizaciji podatkov, da zmanjšamo količino osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.

  • Varnostni ukrepi

Podjetje izvaja stroge varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spreminjanjem in uničenjem. Naša zavezanost varnosti podatkov se odraža v nenehnih prizadevanjih za izboljšanje naših sistemov in praks.

Upravljavec podatkov

HAM PC s sedežem na Kariotaki 7 | Solun 546 45 in 28. oktobra 76 | Solun 546 42 je upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek našega spletnega mesta in spletne trgovine.

Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo

Kontaktni podatki

Zbiramo in obdelujemo naslednje kontaktne podatke:

  • Ime: za prilagoditev vaše izkušnje
  • E-poštni naslov: Za komunikacijo in dejavnosti, povezane z računom
  • Telefonska številka: Neobvezno, za namene komunikacije
  • Podatki za obračun: Za dostavo in obračun vašega naročila

Podatki o lokaciji

Dovoljenja za lokacijo pomagajo pri nastavitvi naprave, saj naši aplikaciji omogočajo, da vidi seznam razpoložljivih omrežij WiFi v bližini vašega telefona.

Če v naših aplikacijah nastavite geoograje, lahko izberete, da svojo lokacijo delite z našim oblakom, ne da bi bila aplikacija v ospredju, da lahko pravila geoograj delujejo. Z našim oblakom se deli le vaše stanje glede na geoograje (znotraj ali zunaj), nikoli pa vaša natančna lokacija. Teh informacij nikoli ne delimo s tretjimi osebami in jih ne uporabljamo za trženjske ali oglaševalske namene. Razen pravil, ki temeljijo na geoograjah, ob zavrnitvi posredovanja lokacije, ko ste zanjo pozvani, nobena druga funkcionalnost aplikacije ni prizadeta.

Podatki o računu

Za registrirane uporabnike zbiramo:

  • Uporabniško ime: Za preverjanje vašega računa
  • Geslo: Šifrirano za varnost računa

Podatki o plačilu

Za to zbiramo:

  • Podatki o kreditni kartici: Varno obdelano prek plačilnega vmesnika banke
  • Naslov za račun: Za obdelavo transakcij in preprečevanje goljufivih dejavnosti

Podatki o uporabi spletnega mesta

Zbiramo informacije o vaši interakciji z našim spletnim mestom, kot so:

  • Obiskane strani
  • Čas, preživet na vsaki obiskani strani
  • Viri napotitve

Nameni obdelave

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

  • Zagotavljanje in upravljanje vašega računa: Za zagotavljanje prilagojenih storitev
  • Za zagotavljanje naših storitev: Za izpolnitev vaših naročil in upravljanje vaših transakcij
  • Kontakt: Da vas obveščamo o izdelkih, storitvah in ponudbah
  • Izboljševanje našega spletnega mesta: Izboljševanje uporabniške izkušnje
  • Izboljšanje uporabniške izkušnje našega spletnega mesta: Zagotavljanje skladnosti z ustreznimi zakoni.

Kako uporabljamo vaše podatke?

Podatke, ki jih zberemo, ko ustvarite račun, opravite nakup, se naročite na naš e-poštni seznam, odgovorite na anketo, uporabljate aplikacijo ali kako koli drugače uporabljate naše storitve, lahko uporabimo, da:

  • Prilagodite svojo izkušnjo in nam omogočite, da vam ponudimo vsebine in izdelke, ki vas najbolj zanimajo
  • Izboljšanje naših storitev
  • Omogočite nam, da vam bolje služimo
  • Izboljšanje naših storitev, da vam bolje služimo
  • Povprašujemo po ocenah in povratnih informacijah o storitvah in izdelkih, ki jih ponujamo
  • Komuniciranje z vami, ko to zahtevate

Pravna podlaga za obdelavo

Pogodbena nujnost

Obdelava je nujna za izvajanje pogodbe z vami, na primer za izvedbo naročila.

Zakoniti interesi

Obdelava je nujna za naše zakonite interese, kot so:

  • Izboljševanje storitev
  • Naše trženjske dejavnosti

Soglasje

Obdelava temelji na vašem soglasju za dejavnosti, kot so trženjska sporočila.

Povezave tretjih oseb

Občasno lahko po lastni presoji na našem spletnem mestu in v aplikaciji vključimo in ponudimo izdelke in storitve. Spletna mesta in izdelki tretjih oseb imajo svoje politike zasebnosti. Zato nismo odgovorni za vsebino in dejavnosti tretjih oseb, na katere se povezujemo. Kljub temu v okviru varovanja svoje integritete poskušamo zaščititi vas v največji možni meri in smo odprti za kritike tretjih oseb.

Razkritje tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, z njimi ne trgujemo in jih na noben način ne prenašamo zunanjim članom, razen če uporabnike o tem vnaprej obvestimo. To ne vključuje gostiteljskih partnerjev naših storitev in drugih strank, ki sodelujejo pri delovanju spletnega mesta in aplikacije, dokler se te stranke strinjajo, da bodo podatke ohranile zaupne. Podatke lahko razkrijemo tudi zaradi skladnosti s pravnim okvirom delovanja, za uveljavljanje politike naše aplikacije ali za zaščito pravic, lastnine in varnosti drugih uporabnikov. Neidentifikacijske informacije pa so lahko posredovane drugim strankam za trženjske, oglaševalske ali druge namene.

Da omogočimo pošiljanje, sledenje in spremljanje statusa dostave ter tako zagotovimo učinkovito izvedbo naročil, delimo podatke z Kurirska podjetja, kot so ACS courier, ELTA, Fedex.

Da omogočimo pravočasna obvestila in zagotovimo učinkovito komunikacijo, vašo telefonsko številko posredujemo zaupanja vrednim ponudnikom storitev, vključno z SMS Global za SMS obvestila in Vonage za telefon obvestila, ČE ste izbrali tovrstna obvestila.

Varnost podatkov

Izvajamo razumne in ustrezne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spreminjanjem in uničenjem. To vključuje:

  • Šifriranje občutljivih podatkov
  • Varnostni ukrepi
  • Usposabljanje zaposlenih o varnosti podatkov

Kako varujemo vaše osebne podatke?

Vaši osebni podatki so shranjeni za zaščitenimi omrežji, do katerih ima dostop omejeno število oseb, ki so dolžne podatke varovati kot zaupne. Poleg tega so vsi občutljivi osebni podatki šifrirani s tehnologijo Secure Socket Layer (SSL).

Uporabljamo vrsto varnostnih sistemov, ko uporabnik vnaša, spreminja ali dostopa do svojih podatkov, da vaše osebne podatke ohranjamo varne.

Vse transakcije se izvajajo prek varnih tretjih oseb, kot so bančne ustanove, in se ne shranjujejo ali obdelujejo prek naših lastnih sistemov.

Deljenje podatkov

Vaše osebne podatke lahko delimo z:

  • Ponudniki storitev: Za izpolnjevanje naročil, obdelavo plačil in gostovanje spletnega mesta
  • Pravni organi: Če je to potrebno za izpolnitev zakonske obveznosti

Vaše pravice po GDPR

Kot naša cenjena stranka imate po GDPR določene pravice, vključno z:

  • Dostop: Imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. Te informacije vam bomo posredovali v 30 dneh.
  • Popravek: Če so vaši osebni podatki netočni ali nepopolni, imate pravico do njihovega popravka.
  • Izbris: v določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris svojih osebnih podatkov. V nastavitvah računa lahko zahtevate izbris svojega računa in podatkov, ki bodo iz naših zbirk podatkov odstranjeni po 15 dneh. Zahtevo za izbris računa lahko prekličete tako, da se pred iztekom tega obdobja prijavite v svoj račun. Podatki naprav se hranijo ločeno od vašega računa, za izbris podatkov zapisovalnika za določeno napravo pa nam lahko pišete na support [at] hamsystems.eu.
  • Preklic soglasja: Kjer je to primerno, lahko umaknete svoje soglasje za določene dejavnosti obdelave.

Naša uporaba piškotkov

Za podrobne informacije o tem, kako uporabljamo piškotke in podobne tehnologije na našem spletnem mestu in v spletni trgovini, glejte našo politiko piškotkov. Če želite preklicati soglasje za piškotke, glejte Zahteve strank glede podatkov

Nenehno izboljševanje

Zavezani smo k nenehnemu izboljševanju svojih praks varstva podatkov. Naša prizadevanja za skladnost s GDPR vključujejo redne ocene, posodobitve politik in usposabljanje zaposlenih za zagotavljanje visoke ravni ozaveščenosti in razumevanja.

California Online Privacy Protection Act

CalOPPA je prvi državni zakon v državi, ki od komercialnih spletnih mest in spletnih storitev zahteva objavo politike zasebnosti. Doseg zakona sega precej dlje od Kalifornije, saj od vsake osebe ali družbe v Združenih državah (in verjetno po vsem svetu), ki upravlja spletna mesta, na katerih zbira osebno določljive podatke kalifornijskih potrošnikov, zahteva, da na svojem spletnem mestu objavi vidno politiko zasebnosti, ki natančno navaja, kateri podatki se zbirajo in s katerimi posamezniki ali podjetji se delijo. - Več si oglejte na: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

V skladu s CalOPPA se strinjamo z naslednjim:

  • Uporabniki lahko naše spletno mesto obiščejo anonimno
  • Ko bo ta politika zasebnosti pripravljena, bomo povezavo do nje dodali na našo domačo stran ali vsaj na prvo pomembno stran po vstopu na naše spletno mesto
  • Povezava na naš pravilnik o zasebnosti vsebuje besedo "zasebnost" in jo zlahka najdete na zgoraj navedeni strani.
  • O vseh spremembah pravilnika o zasebnosti boste obveščeni na naši strani s pravilnikom o zasebnosti
  • Svoje osebne podatke lahko spremenite s prijavo v svoj račun

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

Kar zadeva zbiranje osebnih podatkov od otrok, mlajših od 13 let, daje Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) nadzor v roke staršem. Zvezna komisija za trgovino, agencija za varstvo potrošnikov v Združenih državah, izvršuje pravilo COPPA, ki določa, kaj morajo upravljavci spletnih mest in spletnih storitev storiti za zaščito zasebnosti in varnosti otrok na spletu.

Naše trženje ni posebej namenjeno otrokom, mlajšim od 13 let.

CAN SPAM Act

Zakon CAN-SPAM je zakon, ki določa pravila za komercialno e-pošto, vzpostavlja zahteve za komercialna sporočila, prejemnikom daje pravico, da zahtevajo prenehanje pošiljanja e-pošte, in določa stroge kazni za kršitve.

Vaš e-poštni naslov zbiramo, da bi:

  • Pošiljanje informacij, odgovarjanje na poizvedbe in/ali druge zahteve ali vprašanja
  • Obdelava naročil ter pošiljanje informacij in posodobitev v zvezi z naročili
  • Pošiljanje dodatnih informacij v zvezi z vašim izdelkom in/ali storitvijo
  • Tržimo našemu poštnemu seznamu ali še naprej pošiljamo e-pošto našim strankam po tem, ko je izvorna transakcija že opravljena.

Da bi bilo skladno z CANSPAM, se strinjamo z naslednjim:

  • Ne uporabljati lažnih ali zavajajočih zadev ali e-poštnih naslovov.
  • Sporočilo na razumen način označite kot oglas.
  • Navedite fizični naslov našega podjetja ali sedeža spletnega mesta.
  • Če se uporablja, spremljajte skladnost tretjih ponudnikov e-poštnega trženja.
  • Hitro upoštevamo zahteve za odjavo/izpis.
  • Uporabnikom omogočite odjavo prek povezave na dnu vsakega e-poštnega sporočila.

Če bi se kadar koli želeli odjaviti od prejemanja prihodnjih e-poštnih sporočil, lahko sledite navodilom na dnu vsakega sporočila in vas bomo nemudoma odstranili iz VSE korespondence.

Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja, pomisleke ali zahteve glede svojih podatkov in zasebnosti, nas kontaktirajte na [email protected]

Hvala, ker ste izbrali HAM PC. Vaše zaupanje nam je izjemno pomembno in ostajamo zavezani varovanju vaše zasebnosti ter spoštovanju načel GDPR.