Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 10/03/2025

Niniejsza polityka prywatności została opracowana, aby lepiej służyć osobom, które interesuje sposób wykorzystywania w internecie ich 'danych umożliwiających identyfikację osoby' (PII). PII, zgodnie z opisem w prawie o ochronie prywatności i w bezpieczeństwie informacji, to informacje, które samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami mogą posłużyć do zidentyfikowania, skontaktowania się lub zlokalizowania pojedynczej osoby albo do zidentyfikowania osoby w danym kontekście. Prosimy o uważne zapoznanie się z naszą polityką prywatności, aby jasno zrozumieć, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, chronimy i w inny sposób przetwarzamy Twoje dane umożliwiające identyfikację osoby w ramach naszej witryny.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje?

Informacje, które zbieramy od Ciebie podczas rejestracji, zakupu, zapisu do newslettera, odpowiedzi na ankietę lub komunikat marketingowy, przeglądania witryny lub korzystania z niektórych innych funkcji strony, możemy wykorzystywać w następujący sposób:

  • Aby spersonalizować Twoje doświadczenie i umożliwić nam dostarczanie treści oraz ofert produktowych, którymi jesteś najbardziej zainteresowany
  • Aby ulepszyć naszą witrynę i lepiej Ci służyć
  • Aby umożliwić nam lepszą obsługę Twoich zgłoszeń do działu obsługi klienta
  • Aby szybko przetwarzać Twoje transakcje
  • Aby prosić o oceny i opinie o usługach lub produktach
  • Aby skontaktować się z nimi po korespondencji (czat na żywo, e-mail lub zapytania telefoniczne)

Deklaracja zgodności z RODO

W firmie jesteśmy zobowiązani do zapewnienia prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Rozumiemy, jak ważna jest ochrona Twoich danych, i staramy się utrzymywać najwyższe standardy ochrony danych oraz zgodności z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

 Nasze zobowiązanie wobec Twojej prywatności

Firma zobowiązuje się do zapewnienia poufności i integralności danych osobowych, które zbieramy i przetwarzamy. Nasze zaangażowanie w Twoją prywatność odzwierciedlają nasze polityki, praktyki i nieustanne starania o zgodność z globalnymi standardami ochrony danych.

 Podstawowe zasady zgodności z RODO

  • Przejrzystość

Wierzymy w przejrzystość tego, jak zbieramy, przetwarzamy i wykorzystujemy Twoje dane. Nasza Polityka prywatności przedstawia szczegóły naszych działań związanych z przetwarzaniem danych, zapewniając Ci jasne i wyczerpujące informacje.

  • Podstawa prawna

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy do tego podstawę prawną. Niezależnie od tego, czy chodzi o wykonanie umowy, spełnienie obowiązków prawnych, czy Twoją wyraźną zgodę, przestrzegamy zasad określonych w RODO.

  • Minimalizacja danych

Zbieramy i przetwarzamy tylko te dane, które są niezbędne do zamierzonego celu. Priorytetem jest dla nas minimalizacja danych, aby ograniczyć ilość przetwarzanych danych osobowych.

  • Środki bezpieczeństwa

Firma stosuje silne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Nasze zaangażowanie w bezpieczeństwo danych odzwierciedlają nieustanne wysiłki na rzecz ulepszania naszych systemów i praktyk.

Administrator danych

HAM PC z siedzibą przy ul. Kariotaki 7 | Saloniki 546 45 oraz 28 Października 76 | Saloniki 546 42 jest administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem naszej witryny i sklepu internetowego.

Rodzaje zbieranych danych osobowych

Dane kontaktowe

Zbieramy i przetwarzamy następujące dane kontaktowe:

  • Nazwa: aby spersonalizować Twoje doświadczenie
  • Adres e-mail: Do komunikacji i działań związanych z kontem
  • Numer telefonu: Opcjonalnie, do celów komunikacji
  • Dane rozliczeniowe: Do wysyłki i rozliczenia Twojego zamówienia

Dane o lokalizacji

Uprawnienia lokalizacji pomagają podczas konfiguracji urządzenia, ponieważ pozwalają naszej aplikacji zobaczyć listę dostępnych sieci WiFi w pobliżu telefonu.

Jeśli w naszych aplikacjach skonfigurujesz geoogrodzenia, możesz wybrać udostępnianie swojej lokalizacji naszej chmurze bez konieczności trzymania aplikacji na pierwszym planie, aby reguły geoogrodzeń mogły działać. Z naszą chmurą udostępniany jest wyłącznie Twój stan względem geoogrodzeń (wewnątrz lub na zewnątrz), a nigdy Twoja dokładna lokalizacja. Nigdy nie udostępniamy tych informacji osobom trzecim ani nie wykorzystujemy ich do celów marketingowych czy reklamowych. Poza regułami opartymi na geoogrodzeniach, jeśli po wyświetleniu monitu nie zdecydujesz się podać swojej lokalizacji, żadna inna funkcjonalność aplikacji nie zostanie ograniczona.

Informacje o koncie

Od zarejestrowanych użytkowników zbieramy:

  • Nazwa użytkownika: Aby zweryfikować Twoje konto
  • Hasło: Szyfrowane dla bezpieczeństwa konta

Informacje o płatności

W tym celu zbieramy:

  • Dane karty kredytowej: Przetwarzane bezpiecznie przez interfejs płatniczy banku
  • Adres rozliczeniowy: Do przetwarzania transakcji i zapobiegania oszustwom

Dane o korzystaniu z witryny

Zbieramy informacje o Twojej interakcji z naszą witryną, takie jak:

  • Odwiedzone strony
  • Czas spędzony na każdej odwiedzonej stronie
  • Źródła odesłań

Cele przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Udostępnianie i zarządzanie Twoim kontem: Aby świadczyć spersonalizowane usługi
  • Aby świadczyć Ci nasze usługi: Aby realizować Twoje zamówienia i zarządzać Twoimi transakcjami
  • Kontakt: Aby informować Cię o produktach, usługach i ofertach
  • Ulepszanie naszej witryny: Poprawa doświadczenia użytkownika
  • Poprawa komfortu użytkowania naszej witryny: Zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami.

Jak wykorzystujemy Twoje dane?

Dane, które zbieramy, gdy tworzysz konto, dokonujesz zakupu, zapisujesz się na naszą listę e-mailową, odpowiadasz na ankietę, korzystasz z aplikacji lub w jakikolwiek inny sposób korzystasz z naszych usług, możemy wykorzystać, aby:

  • Spersonalizuj swoje doświadczenie i umożliw nam dostarczanie treści oraz produktów, którymi jesteś najbardziej zainteresowany
  • Ulepszanie naszych usług
  • Umożliwiają nam lepszą obsługę
  • Ulepszanie naszych usług, aby lepiej Ci służyć
  • Pytamy o oceny i opinie na temat oferowanych przez nas usług i produktów
  • Kontaktowanie się z Tobą, gdy o to poprosisz

Podstawa prawna przetwarzania

Niezbędność umowna

Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy z Tobą, takiej jak realizacja zamówienia.

Uzasadnione interesy

Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak:

  • Ulepszanie usług
  • Nasze działania marketingowe

Zgoda

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody w celach takich jak komunikacja marketingowa.

Linki stron trzecich

Sporadycznie, według własnego uznania, możemy zamieszczać i oferować produkty oraz usługi w naszej witrynie i aplikacji. Witryny i produkty osób trzecich mają własne polityki prywatności. Nie odpowiadamy zatem za treści i działania podmiotów zewnętrznych, do których prowadzą nasze linki. Niemniej jednak, dbając o naszą rzetelność, staramy się chronić Cię w możliwie największym stopniu i jesteśmy otwarci na krytykę osób trzecich.

Ujawnianie stronom trzecim

Nie sprzedajemy, nie wymieniamy ani w żaden sposób nie przekazujemy Twoich Danych osobowych podmiotom zewnętrznym, o ile wcześniej nie poinformujemy o tym użytkowników. Nie dotyczy to partnerów hostingowych naszych usług oraz innych podmiotów uczestniczących w funkcjonowaniu witryny i aplikacji, o ile podmioty te zobowiążą się do zachowania poufności danych. Możemy również ujawnić dane w celu zachowania zgodności z ramami prawnymi działalności, w celu egzekwowania zasad naszej aplikacji lub w celu ochrony praw, mienia i bezpieczeństwa innych użytkowników. Informacje nieidentyfikujące mogą jednak być przekazywane innym podmiotom do celów marketingowych, reklamowych lub innych.

Aby umożliwić wysyłkę, śledzenie i monitorowanie statusu dostawy, zapewniając sprawną realizację zamówień, udostępniamy dane Firmy kurierskie, takie jak ACS courier, ELTA, Fedex.

Aby umożliwić terminowe powiadomienia i zapewnić skuteczną komunikację, przekazujemy Twój numer telefonu zaufanym usługodawcom, w tym SMS Global dla SMS powiadomienia i Vonage dla telefon powiadomienia, JEŻELI wybrałeś tego rodzaju powiadomienia.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne i odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Obejmuje to:

  • Szyfrowanie informacji wrażliwych
  • Zabezpieczenia
  • Szkolenia pracowników z bezpieczeństwa danych

Jak chronimy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe są przechowywane w chronionych sieciach, do których dostęp ma ograniczona liczba osób zobowiązanych do zachowania poufności danych. Ponadto wszystkie wrażliwe dane osobowe są szyfrowane przy użyciu technologii Secure Socket Layer (SSL).

Stosujemy szereg systemów bezpieczeństwa, gdy użytkownik wprowadza, modyfikuje lub uzyskuje dostęp do swoich danych, aby Twoje Dane osobowe pozostały bezpieczne.

Wszystkie transakcje realizowane są przez bezpieczne podmioty trzecie, takie jak instytucje bankowe, i nie są przechowywane ani przetwarzane w naszych własnych systemach.

Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe:

  • Dostawcy usług: Do realizacji zamówień, przetwarzania płatności i hostingu witryny
  • Organy prawne: Jeśli jest to wymagane do wypełnienia obowiązku prawnego

Twoje prawa wynikające z RODO

Jako nasz ceniony klient masz określone prawa na mocy RODO, w tym:

  • Dostęp: Masz prawo dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat. Przekażemy Ci te informacje w ciągu 30 dni.
  • Sprostowanie: Jeśli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo do ich sprostowania.
  • Usunięcie: w określonych okolicznościach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych. W ustawieniach konta możesz zgłosić żądanie usunięcia konta i danych, które zostaną usunięte z naszych baz danych po 15 dniach. Możesz anulować żądanie usunięcia konta, logując się do niego przed upływem tego okresu. Dane urządzeń są przechowywane oddzielnie od Twojego konta, a aby zażądać wyczyszczenia danych rejestratora dla konkretnego urządzenia, możesz napisać do nas na adres support [at] hamsystems.eu.
  • Wycofanie zgody: W stosownych przypadkach możesz wycofać swoją zgodę na określone czynności przetwarzania.

Nasze wykorzystanie plików cookie

Szczegółowe informacje o tym, jak wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie w naszej witrynie i sklepie internetowym, znajdziesz w naszej Polityce plików cookie. Jeśli chcesz cofnąć zgodę na pliki cookie, zobacz Wnioski klientów o dane

Ciągłe doskonalenie

Jesteśmy zaangażowani w ciągłe doskonalenie naszych praktyk ochrony danych. Nasze działania na rzecz zgodności z RODO obejmują regularne oceny, aktualizacje polityk i szkolenia personelu, aby zapewnić wysoki poziom świadomości i zrozumienia.

California Online Privacy Protection Act

CalOPPA to pierwsza ustawa stanowa w kraju, która wymaga od komercyjnych witryn i usług internetowych opublikowania polityki prywatności. Zasięg tej ustawy wykracza daleko poza Kalifornię, ponieważ wymaga od każdej osoby lub firmy w Stanach Zjednoczonych (i prawdopodobnie na świecie), która prowadzi witryny zbierające dane osobowe konsumentów z Kalifornii, opublikowania w widocznym miejscu polityki prywatności określającej dokładnie, jakie informacje są zbierane i z jakimi osobami lub firmami są udostępniane. - Zobacz więcej na: http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Zgodnie z CalOPPA zgadzamy się na następujące:

  • Użytkownicy mogą odwiedzać naszą stronę anonimowo
  • Po opracowaniu niniejszej polityki prywatności dodamy do niej link na naszej stronie głównej lub co najmniej na pierwszej istotnej stronie po wejściu do naszej witryny
  • Link do naszej Polityki prywatności zawiera słowo "Prywatność" i można go łatwo znaleźć na wskazanej wyżej stronie.
  • O wszelkich zmianach Polityki prywatności zostaniesz powiadomiony na naszej stronie Polityki prywatności
  • Możesz zmienić swoje dane osobowe, logując się na swoje konto

COPPA (Children Online Privacy Protection Act)

Jeśli chodzi o zbieranie danych osobowych od dzieci poniżej 13. roku życia, Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) oddaje kontrolę w ręce rodziców. Federalna Komisja Handlu, amerykańska agencja ochrony konsumentów, egzekwuje regułę COPPA, która określa, co operatorzy witryn i usług internetowych muszą robić, aby chronić prywatność i bezpieczeństwo dzieci w internecie.

Nie kierujemy naszego marketingu bezpośrednio do dzieci poniżej 13 roku życia.

CAN SPAM Act

Ustawa CAN-SPAM to prawo, które ustala zasady dotyczące poczty komercyjnej, określa wymagania wobec wiadomości handlowych, daje odbiorcom prawo do zaprzestania wysyłania do nich e-maili i przewiduje surowe kary za naruszenia.

Zbieramy Twój adres e-mail, aby:

  • Wysyłanie informacji, odpowiadanie na zapytania i/lub inne prośby lub pytania
  • Realizacja zamówień oraz wysyłanie informacji i aktualizacji dotyczących zamówień
  • Wysyłanie dodatkowych informacji związanych z Twoim produktem i/lub usługą
  • Prowadzić marketing do naszej listy mailingowej lub nadal wysyłać e-maile do naszych klientów po zrealizowaniu pierwotnej transakcji.

Aby zachować zgodność z CANSPAM, zgadzamy się na następujące:

  • Nie używać fałszywych ani wprowadzających w błąd tematów lub adresów e-mail.
  • Oznacz wiadomość jako reklamę w rozsądny sposób.
  • Podaj adres fizyczny naszej firmy lub siedziby witryny.
  • Monitoruj zgodność zewnętrznych usług e-mail marketingu, jeśli są używane.
  • Szybko realizujemy prośby o rezygnację/wypisanie się.
  • Umożliw użytkownikom rezygnację za pomocą linku na dole każdego e-maila.

Jeśli w dowolnym momencie zechcesz zrezygnować z otrzymywania przyszłych wiadomości e-mail, możesz postępować zgodnie z instrukcjami na dole każdej wiadomości, a my niezwłocznie usuniemy Cię z CAŁEJ korespondencji.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub żądania dotyczące swoich danych i prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

Dziękujemy za wybór HAM PC. Twoje zaufanie jest dla nas niezwykle ważne i pozostajemy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności oraz przestrzegania zasad RODO.